Уважаемые коллеги!
Испанский остров – Майорка… Каждое лето это направление украшает ассортимент ANEX Tour и несмотря на приближение зимнего сезона, мы уже начинаем снова готовиться к лету! :)
Огромная просьба принять участие в нашем опросе-лотереи (10 опрошенных в «рэндомном» порядке будут награждены разными сувенирами от нашей компании лично и по почте).
Мы очень надеемся на обратную связь от вас!!!
Напротив каждого вопроса пишите ответы (желательно развернутые) и отправляйте письмо на report.marketing@anextour.com
1. Состав и качество Турпродукта:
- Отвечает ли ассортимент отелей запросам ваших клиентов? Ответ:
- Есть ли у вас пожелания по изменению ассортимента? Ответ:
- Каких отелей не хватает? Ответ:
- Возможно, есть отели, которые Вы бы рекомендовали исключить? (с указанием причины) Ответ:
- Есть ли нарекания по обслуживанию туристов на месте? (трансферы, экскурсии, услуги гидов) Ответ:
- Насколько принципиален для ваших туристов вопрос выбора авиакомпании при покупке тура? Может ли этот фактор играть решающую роль? Ответ:
2. Акции:
- Интересны ли вам наши акции по Майорке, принимали ли вы в них непосредственное участие? Ответ:
- Какая акция понравилась больше всего? Ответ:
3. Ценовой фактор :
- Ваши клиенты больше ориентированы на качество продукта или стоимость пакетного тура? Ответ:
- Какими приоритетами вы руководствуетесь при подборе отеля для клиента? (например, турист ищет экономичный вариант отдыха на Майорке, самостоятельно прочитал в интернете отзыв на отель, он его устроил, но в ассортименте ANEX Tour данного отеля нет. Однако, есть альтернативный продукт в такой же ценовой категории и зоне отдыха. Будет ли предложен наш продукт в данном случае?) Ответ:
- Каким отелям отдают предпочтение туристы, имеющие привычку ожидать цены “Last Minute” и готовые приобрести тур за три-четыре дня до вылета? (очевиден спрос на дешевый продукт, но нет понимания по наличию спроса от туристов с открытыми визами, готовых приобрести туры в отели 4*-5*)
4. Система «Фортуна»:
- Насколько по вашему мнению могут быть востребованы туры по системе «Фортуна» на Майорке? Ответ:
- Какой категории?
- Есть ли необходимость деления «Фортуны» по зонам? Например, Фортуна 3* Юг острова и Фортуна 3* Север острова? Ответ:
СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!!!
Результаты лотерее отслеживайте в Блог Маркетолога: ANEX PROFI Академия.
___________________________________
Все предложения, указанные в данной рассылке, предоставлены туроператором ООО «Эксклюзив Трэвел».
Если Вы хотите задать вопрос или отписаться от данной рассылки, напишите нам на rus.marketing@anextour.com
Подписывайтесь на нас в социальных сетях!
ВКонтакте
Facebook
Блог Маркетолога: ANEX PROFI Академия
